客戶服務條款

一、認知與接受條款

鮮進者官方購物網站（以下簡稱本公司）係依據本服務條款，提供本網站（https://www.topyramid.com/）服務(以下簡稱本服務)。為保障消費者權益，請務必詳讀本條款。
當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容(包括現有與未來衍生的相關服務項目)。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，當本公司在使用個人資料的規定上作出任何修改時，將會於本公司網頁上張貼告示並電子郵件通知您相關事項。您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若您不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或者您所屬的國家、地域排除本服務條款的其他任一約定，您應立即主動停止使用本服務。

二、會員的註冊義務

為能使用本服務，您同意以下事項：

為確保雙方權益，請您依本服務註冊表之提示，提供您本人正確、最新及完整的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。
每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
即時維持並更新您的個人資料，確保其正確及完整性，以獲取最佳服務品質。
若您提供任何錯誤、偽造或不實等資料，本公司有權不事前通知，立即暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。

三、會員帳號、密碼與安全

如客戶透過本公司本服務註冊為鮮進者會員，會員帳號為電子郵件，必須詳實填寫，前述註冊帳號及密碼，不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若經發現或相關舉報有不實登錄之情形時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究之。

會員應該妥善保管密碼，不可將密碼洩露或提供給第三人知道或使用；以同一個會員帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人之行為，應由該會員依法負責。
會員若發現或懷疑有第三人使用其會員帳號或密碼，應該立即通知本公司。本公司將採取必要的防範措施，但客戶於通知前依法應負之法律責任並不因此通知而免除。
為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第 8 條規定告知以下事項：

★蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務、調查統計與研究分析 (法定特定目的項目編號：Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。本網站將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集會員個人資料。

蒐集之個人資料類別：鮮進者官方購物網站於網站內蒐集的個人資料包括：

C001辨識個人者：如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
C002辨識財務者：如信用卡或金融機構帳戶資訊。
C011個人描述：如性別、出生年月日等。

★使用期間、地區、對象及方式：

期間：會員當事人要求停止使用或本公司停止提供服務之日為止。
地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。
對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於本網站之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。

例示如下：

以會員身份使用本公司提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本網站對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌、電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依會員之個人屬性或購買紀錄、本網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。
回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接、間接連絡方式向本網站所提出之詢問進行回覆。
其他業務附隨之事項：附隨於上述列式1~4之利用目的而為本網站提供服務所必要之使用。
對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，本網站於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本網站將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料，此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。會員就個人資料之權利，本網站所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對本網站行使以下權利：

查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除

(會員如欲行使上述權利，可與本網站客服連絡進行申請)

四、兒童及青少年之保護

兒童及青少年上網已成為無可避免之趨勢，使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與社會競爭能力。然而網路的使用上的確存有不適宜兒童及青少年接受之訊息，例如色情與暴力等訊息，兒童及青少年有可能因此受到心靈與肉體上的傷害。因此，為確保兒童及青少年使用網路之安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務：

先檢閱各該網站是否有保護個人資料的隱私權政策, 再決定是否同意提出相關的個人資料；並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料（包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號…等）給任何人。亦不可以單獨接受網友的邀請或以贈送禮物之名義與之見面。
謹慎選擇合適網站供兒童及青少年瀏覽。未滿十二歲之兒童上網時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年上網前亦應斟酌是否給予同意。

五、使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序、善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。侵害或毀損開富或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
冒用他人名義使用本服務。
傳輸或散佈電腦病毒。
從事未經開富事前授權的商業行為。
刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經開富許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。

六、智慧財產權的保護

本網站所使用之軟體、程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面安排、網頁設計…等，均由本公司本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若欲引用或轉載前述軟體、程式、網站等內容，必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權應盡的義務，如有違反，應對本公司本網站負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

七、暫停服務

本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份，且對使用者任何直接或間接之損害，均不負任何賠償或補償之責任：

對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

八、本條款之效力、解釋、問題諮詢

本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
本契約條款如有疑義，將為有利於本公司之解釋。
客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。

九、準據法與管轄法院

本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關之爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。